Sobre Syngen

Syngen es una compañía española del sector sanitario con un alcance global. Con sede en Madrid, el objetivo de la compañía es mejorar la salud y la calidad de vida de las personas en todo el mundo.

Un equipo de expertos con una amplia experiencia en el sector trabaja constantemente para alcanzar este objetivo, a través de productos innovadores y de alta calidad, un servicio excelente y una cadena de suministro fiable.

La empresa opera en dos líneas de negocio.

El catálogo de productos de Syngen está compuesto por medicamentos, vacunas e insumos médicos de última generación, fabricados de acuerdo con las normas de calidad más exigentes. Tenemos la capacidad para suministrar, en poco tiempo, más de 400 moléculas diferentes a nuestros clientes.

Syngen ofrece servicios de consultoría empresarial a clientes de diferentes sectores. Los proyectos solo se aceptan si el equipo de asesores expertos de la compañía puede ofrecer un importante valor añadido al cliente, en áreas tales como la cadena de suministro, la logística internacional, la innovación de productos o la gestión de la calidad y la seguridad.

NUESTRA MISIÓN

Nos esforzamos por convertirnos en un referente de calidad, innovación, servicio y fiabilidad en todo lo que hacemos.

A través de nuestra amplia gama de productos y servicios farmacéuticos de última generación, brindamos soluciones a nuestros clientes que ayudan a mejorar cada día la vida de las personas.

NUESTRA VISIÓN

Aspiramos a mejorar la salud y la calidad de vida de todas las personas en todo el mundo.

VALORAMOS AL CLIENTE

En Syngen escuchamos a nuestros clientes y valoramos su opinión. Creemos que la respuesta de nuestros clientes es uno de los mejores motores de innovación y mejora constante. 

Queremos entender cada día cómo abordar mejor las necesidades de nuestros clientes para suministrar los productos que más se necesitan en un momento determinado.

VALORAMOS A LOS EMPLEADOS

Nuestros empleados son la esencia de nuestro éxito. En Syngen, fomentamos un entorno de trabajo dinámico y diverso y apoyamos a nuestros empleados para que tomen decisiones valientes.

Nuestros empleados nos han llevado a donde nos encontramos hoy y estamos orgullosos de los logros impulsados por nuestra plantilla.

NUESTROS VALORES FUNDAMENTALES

CALIDAD Y SEGURIDAD

Para Syngen, la calidad y la seguridad de nuestros productos y servicios son innegociables. La relación de confianza con nuestros clientes se ha construido sobre la base de nuestra adhesión a productos de alta calidad, fabricados de acuerdo con las normas de buenas prácticas de manufactura europeas, estadounidenses o coreanas, entre otras, así como según estrictos protocolos de seguridad que no dejan margen de error.

Hemos desarrollado nuestra propia metodología de calidad, formada por un proceso de control de calidad en múltiples etapas, que evita errores en los procesos de producción y logística incluso antes de que puedan ocurrir. Cada producto que suministramos pasa por un control de calidad redundante en post-producción, mediante el cual dicho producto se analiza tanto en el laboratorio de la planta de fabricación como en un laboratorio independiente.

INNOVACIÓN

En Syngen, la innovación es parte de nuestro ADN. Siempre intentamos mejorar e innovar para ofrecer productos de vanguardia y servicios de primera calidad a nuestros clientes. El punto de partida son nuestros productos. Estamos en la vanguardia del suministro de moléculas recientemente desarrolladas con tiempos de salida al mercado muy cortos.

La innovación no termina aquí. Nuestros procesos de suministro y logística se encuentran bajo constante revisión para acortar los plazos de entrega y aumentar la distribución puntual a través de procedimientos innovadores. En ese contexto, pudimos mejorar el índice de puntualidad en las entregas del 96 % a más del 98,5 % rediseñando los procesos para sincronizar la fabricación con la logística.

SERVICIO

Desde el primer día, el servicio al cliente es clave para el éxito de Syngen. En Syngen, no nos consideramos como un simple distribuidor, sino como un proveedor de soluciones a nuestros clientes.

Tratamos de mirar más allá de la simple solicitud del cliente y saber cómo podemos responder a sus necesidades de forma global. Partiendo de nuestra vocación como proveedor de productos, nuestra mentalidad de servicio nos ha permitido establecer una segunda línea de negocio independiente basada en los servicios de consultoría empresarial, para compartir nuestro conocimiento y proporcionar soluciones integrales a nuestros clientes.

FIABILIDAD

En Syngen, nuestros clientes valoran nuestra fiabilidad en el suministro de productos y la entrega de proyectos. Nuestra filosofía es prometer solo lo que podemos ofrecer.

Nos esforzamos cada día para mejorar la fiabilidad y eficiencia de nuestra cadena de suministros, al tiempo que seguimos siendo lo suficientemente flexibles como para responder a las solicitudes de última hora de nuestros clientes.